按照王建華副院長精心安排,在張小玲處長帶領(lǐng)下,積極發(fā)揮我院在碑林區(qū)城市醫(yī)聯(lián)體的輻射帶動(dòng)作用,通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,依照網(wǎng)格化和規(guī)范化要求,2022年初基層醫(yī)療服務(wù)部聚焦分級診療和群眾就醫(yī)需求導(dǎo)向,創(chuàng)新服務(wù)模式,讓我院派駐城市醫(yī)聯(lián)體專家再下沉,走進(jìn)家屬院、走進(jìn)機(jī)關(guān)單位、走進(jìn)高校,將高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)實(shí)實(shí)在在地送達(dá)老百姓家門口。此項(xiàng)舉措進(jìn)一步落實(shí)了省衛(wèi)健委關(guān)于圍繞就診“四少”目標(biāo)辦實(shí)事全面提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)文件精神,并被確定為我院2022年服務(wù)患者亮點(diǎn)工作之一。
鑒于城區(qū)二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)薄弱,社區(qū)居民健康需求提高,我院派駐坐診專家“吃不飽”等問題,基層醫(yī)療服務(wù)部適時(shí)調(diào)整工作思路,讓坐診專家再下沉,與碑林區(qū)轄機(jī)關(guān)單位和社區(qū)簽署醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,建立合作關(guān)系。站在健康碑林高度,從健康管理入手,建立危急重癥轉(zhuǎn)診綠色通道。首先要讓居民更多更好體驗(yàn)感受我院現(xiàn)代化醫(yī)院管理和就醫(yī)流程,包括庭院式院區(qū)環(huán)境、精準(zhǔn)預(yù)約、一站式服務(wù)、專車專位停車服務(wù)、5號線地鐵直達(dá)門診、溫馨設(shè)施、助老舉措、雙心文化等系列改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)措施。二是要求簽約單位對居民做好健康宣傳和疾病分級分類管理,建立“高血壓”“腦卒中”“糖尿病”等病種微信群。三是強(qiáng)化社區(qū)危急重癥轉(zhuǎn)診綠色通道和24小時(shí)開通工作熱線。四是上門為合作單位提供義診、體檢報(bào)告解讀等服務(wù)。目前,基層醫(yī)療服務(wù)部已與200余家單位及高校溝通聯(lián)系,與80余家正式簽署合作單位關(guān)系,提供醫(yī)療服務(wù)。隨著簽約范圍的擴(kuò)大,合作單位醫(yī)療服務(wù)這種工作模式贏得了居民、單位對我院廣泛的認(rèn)可?;鶎俞t(yī)療服務(wù)部將進(jìn)一步完善工作機(jī)制,著力建設(shè)好省醫(yī)院第三院區(qū)-一個(gè)沒有圍墻的碑林院區(qū)。
近期國務(wù)院辦公廳、省衛(wèi)健委《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2022年重點(diǎn)工作任務(wù)》《關(guān)于老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作方案》等文件陸續(xù)下發(fā),更加激發(fā)我們繼續(xù)圍繞三級醫(yī)院資源下沉、網(wǎng)格化管理等重點(diǎn)工作,讓社區(qū)專家再下沉,擴(kuò)大合作服務(wù)半徑,細(xì)化豐富服務(wù)內(nèi)容,讓群眾能看病、看好病,為群眾辦好事、辦實(shí)事,進(jìn)一步提升擴(kuò)大醫(yī)院影響力。