12月的古都長安又一次迎來了抗疫的“大考”,無處不在的病毒時刻威脅著人們的健康,路上行人稀少,街上門可羅雀。而有一群人,卻冒著嚴(yán)寒,不顧病毒的肆虐,一次次從醫(yī)院出發(fā),走村串巷,逆向而行,將專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)帶到患者家中,他們就是陜西省人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”網(wǎng)約護(hù)士。
自疫情防控政策調(diào)整以來,陽性患者劇增,大量慢性病患者、腫瘤患者、老年人群、母嬰人群等面臨更大的就醫(yī)困難和感染風(fēng)險(xiǎn),母嬰護(hù)理、留置鼻飼胃管、引流管護(hù)理、壓力性損傷、PICC/輸液港維護(hù)等上門服務(wù)需求劇增。國家優(yōu)化落實(shí)疫情防控新十條要求積極為獨(dú)居老人、未成年人、孕產(chǎn)婦、殘疾人、慢性病患者等提供就醫(yī)便利。在醫(yī)院護(hù)士相繼感染,人力資源嚴(yán)重緊缺的情況下,醫(yī)院黨委根據(jù)國家政策,積極部署,要求全院護(hù)理人員堅(jiān)持“生命至上,患者至上”,想盡辦法,克服困難,持續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”為媒介,在特殊時期持續(xù)為行動不便的人群提供便捷就醫(yī)通道,保障服務(wù)供給。
在兩周時間里,產(chǎn)科護(hù)理人員已經(jīng)為8名新生兒和1名孕婦提供了上門護(hù)理服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目包括經(jīng)皮膽紅素測定、臍部護(hù)理、臀部護(hù)理、足跟血采集、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)和妊娠期糖尿病居家糖耐量測定,都對省醫(yī)院的上門服務(wù)表示非常感謝。同時還陸陸續(xù)續(xù)的完成了各種引流管護(hù)理、留置鼻飼胃管、壓力性損傷、PICC/PORT維護(hù)多例,患者對醫(yī)院無論在什么情況下都要保證患者的治療康復(fù)和安全表示非常感動和感謝。
為了滿足群眾多樣化的健康需求,醫(yī)院還成立了延續(xù)服務(wù)中心,不僅為患者提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理上門”服務(wù)(029-85251331轉(zhuǎn)3674或3676),同時還為出院患者定期進(jìn)行智能語音回訪,了解患者的疾病恢復(fù)進(jìn)展情況并給予專業(yè)指導(dǎo),同時開通了老年健康咨詢熱線(029-89322602,周一到周五8:00-17:30班內(nèi);19929905512),為有需求的老年患者提供健康咨詢服務(wù)。
疾風(fēng)知勁草,烈火見真金。特殊時期,省醫(yī)護(hù)理人不畏艱險(xiǎn),用專業(yè)保證質(zhì)量,用堅(jiān)守實(shí)現(xiàn)承諾,用行動詮釋大愛。只要患者有需求,我們必將全力以赴。



