開(kāi)年以來(lái),醫(yī)院門(mén)診及住院患者劇增,開(kāi)放床位滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),手術(shù)量連日增加……各科室鼓干勁、提信心,轉(zhuǎn)換工作思路,科學(xué)規(guī)劃安排,積極優(yōu)化流程,保質(zhì)保量為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
心內(nèi)一科:積極開(kāi)展日間手術(shù),提升床位周轉(zhuǎn)率
前幾天,李先生因?yàn)樾赝矗瑏?lái)到省醫(yī)院心內(nèi)一科門(mén)診就診。張勇主任醫(yī)師初步判斷李先生患有冠心病。幸運(yùn)的是,李先生屬于非急性冠心病,沒(méi)有生命危險(xiǎn),可行日間手術(shù)。于是張勇囑咐他做好術(shù)前檢查,便于第二天手術(shù)。
李先生的手術(shù)排在了當(dāng)天上午第一臺(tái)。早上7:30,他早早來(lái)到了心內(nèi)一科,10分鐘后心內(nèi)一科護(hù)理團(tuán)隊(duì)已登記好床位,并做好術(shù)前準(zhǔn)備工作。8:00,主刀醫(yī)生與李先生進(jìn)行術(shù)前談話,20分鐘后,手術(shù)正式開(kāi)始。一個(gè)小時(shí)后,手術(shù)結(jié)束。在病房經(jīng)過(guò)23小時(shí)的術(shù)后觀察后,李先生順利出院。
冬春季節(jié),向來(lái)是心血管疾病的高發(fā)期。這段時(shí)間,心內(nèi)一科病患急劇增加,科室床位持續(xù)處于滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),新入院患者和手術(shù)患者數(shù)量創(chuàng)新高。為有效緩解床位緊張的壓力,縮短平均住院日,提高工作效能,同時(shí)為患者提供高質(zhì)量診療服務(wù),心內(nèi)一科在提升日間手術(shù)量上下足功夫,制訂工作流程和規(guī)范,加強(qiáng)手術(shù)質(zhì)量控制,既縮短了患者的住院等候時(shí)間,降低了醫(yī)療費(fèi)用,同時(shí)也緩解了床位緊張的壓力,讓整個(gè)科室高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
“僅僅半個(gè)月,科室出院患者就已達(dá)290人,明顯高出同期水平。這段時(shí)間大家加班加點(diǎn)工作,手術(shù)醫(yī)生經(jīng)常通宵手術(shù)。尤其是開(kāi)展日間手術(shù)以來(lái),醫(yī)護(hù)人員更是加強(qiáng)配合協(xié)作,生怕自己慢了一拍,影響正常工作進(jìn)展?!毙膬?nèi)一科護(hù)士長(zhǎng)石爽講道。
骨科:優(yōu)化流程,保證高峰就醫(yī)需求
在骨科,同樣面臨著住院患者劇增,床位緊張的情況。
2月11日,陳先生由于半月板撕裂,疼痛難忍,在家休息一天后仍然沒(méi)有緩解。2月13日陳先生來(lái)到骨科,骨科主任劉時(shí)璋考慮到患者情況緊急,疼痛劇烈,在手術(shù)排期相當(dāng)緊張的情況下,急病人之所急,緊急協(xié)調(diào),為陳先生開(kāi)通綠色通道,縮短患者入院流程,提前安排手術(shù)。2月14日,陳先生順利完成手術(shù)。
春節(jié)收假以來(lái),骨科迎來(lái)患者就診高峰,門(mén)診及住院患者劇增,開(kāi)放床位滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),手術(shù)量連日增加。單日手術(shù)最多達(dá)30臺(tái),幾乎占到手術(shù)一部當(dāng)日手術(shù)量的1/3。這段時(shí)間,骨科全體醫(yī)護(hù)人員精神飽滿(mǎn),積極投入各項(xiàng)醫(yī)療診治工作中。為保證每日手術(shù)的順利進(jìn)行,同時(shí)又不影響急診手術(shù),科室優(yōu)化就診流程,有效保證了手術(shù)高峰時(shí)段的就醫(yī)需求;統(tǒng)籌安排醫(yī)生門(mén)診和病房值班,同時(shí)做好手術(shù)病人圍手術(shù)期術(shù)前檢查和術(shù)后護(hù)理工作,多措并舉加快病區(qū)的床位周轉(zhuǎn),減少患者手術(shù)等候時(shí)間,全力讓患者得到安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),提高患者滿(mǎn)意度和就醫(yī)體驗(yàn)感。
血液科:克服困難,讓每一位患者得到有效救治
在血液科,常常能夠看到很多從全國(guó)各地趕來(lái)的病人。過(guò)年期間,患有多發(fā)性骨髓瘤的張先生連夜從甘肅趕到省醫(yī)院。由于感染新冠,高熱不退,胸悶氣短,同時(shí)合并下肢血栓,當(dāng)?shù)蒯t(yī)院沒(méi)有條件收治,情況十分緊急,血液科主任王一連夜協(xié)調(diào)床位,當(dāng)日晚11:30,張先生順利入院。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的治療,張先生癥狀改善,疾病得到控制。出院時(shí)對(duì)血液科醫(yī)護(hù)人員贊許有加。
像張先生這樣的病人,在血液科并不少見(jiàn)。突發(fā)情況多、病情重、合并并發(fā)癥多是血液科病人的突出特點(diǎn),對(duì)醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)要求極高。血液科同樣也面臨著病人激增的情況,每天都有病人在科室門(mén)外等著辦理入院手續(xù)。血液科主任王一所在的醫(yī)療組常常要管理20多個(gè)病人。
“我們有很多外省的病人都是慕名而來(lái),很不容易,所以再累在忙,哪怕遇到最大的困難,我們也要積極克服,鼓足干勁,讓病人得到更好地治療?!毖嚎谱o(hù)士長(zhǎng)同海寧講道。
良好的開(kāi)端是成功的一半。開(kāi)年以來(lái),省醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員一道拼、一道干的奮斗場(chǎng)景,凝心聚力、爬坡過(guò)坎的發(fā)展足印,都展示出省醫(yī)人堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大干勁。各個(gè)科室戰(zhàn)勝各種困難,有條不紊、保質(zhì)保量推進(jìn)醫(yī)療工作,以“擼起袖子加油干”的拼勁,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,一步一個(gè)腳印,努力把醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)變成美好現(xiàn)實(shí)。