為進(jìn)一步改善住院患者就醫(yī)感受,提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度,推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,醫(yī)保管理處聯(lián)合信息處、護(hù)理部、財(cái)務(wù)處等多個(gè)部門于2023年12月先后在耳鼻喉科二病區(qū)及西院病區(qū)試點(diǎn)醫(yī)保出院床旁結(jié)算業(yè)務(wù)。近日已對(duì)老年病院所有病區(qū)進(jìn)行了“醫(yī)保出院床旁結(jié)算”系統(tǒng)布置,并完成培訓(xùn)工作。當(dāng)前老年病院所有病區(qū)已正式開展了出院床旁結(jié)算業(yè)務(wù),參?;颊叱鲈菏掷m(xù)的辦理更加便捷。
醫(yī)保出院床旁結(jié)算服務(wù)模式的開展,使得患者出院時(shí)直接在病房就能辦理醫(yī)保出院手續(xù),不需再到醫(yī)保處排隊(duì)等候?qū)徍?,真正把窗口服?wù)功能“搬進(jìn)”了病房,讓數(shù)據(jù)多“跑路”,讓群眾少“跑腿”,緩解了以往醫(yī)保窗口排隊(duì)人數(shù)多、等候時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象。
通過試點(diǎn)工作,各部門不斷總結(jié)工作中的難點(diǎn)問題,積極反饋查找原因,確保結(jié)算工作扎實(shí)落地。后續(xù)將按照樓宇分布,在各個(gè)病院、病區(qū)逐步進(jìn)行系統(tǒng)布置和業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使醫(yī)保出院床旁結(jié)算工作在我院全面展開,早日實(shí)現(xiàn)全院所有病區(qū)、所有科室全覆蓋。


