為深入落實改善護理服務行動計劃、改善醫(yī)療服務行動計劃,結(jié)合我院“強作風、重團結(jié)、優(yōu)服務、抓落實、促發(fā)展”作風整頓活動,通過多部門協(xié)作和流程優(yōu)化,健全全方位支持體系,最大限度減少臨床科室醫(yī)護人員因非專業(yè)日常繁雜事務,將醫(yī)護人員的有限精力和寶貴時間最大成都的讓渡服務于患者,提升患者就醫(yī)感受,4月28日,護理部組織護理管理委員會成員召開協(xié)調(diào)會議,紀委書記王利軍,總務處、信息處、門診醫(yī)技管理處、藥學部、檢驗科、影像中心、B超室、配送中心等處室、部門、科室負責人、護士長代參加。護理部劉紅梅主任助理主持。
王利軍紀委書記強調(diào),減少臨床科室專業(yè)醫(yī)護人員的日常繁雜事務,讓他們少跑腿、不跑腿,省出主要時間精力,讓渡于患者、服務于患者,是促進醫(yī)院管理和服務高質(zhì)量發(fā)展的重要措施,院黨委高度重視并會全力推進,提高服務患者的效率,提升患者就醫(yī)感受。
臨床科室護士長代表表示,近年來我院堅持服務臨床、方便臨床,優(yōu)化流程,承擔了醫(yī)用耗材、辦公用品、標本配送、藥品配送等工作,大大減少了臨床科室的“跑腿”工作,但面對醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展需求,還有一定的提升空間,為此,護理部、醫(yī)務處聯(lián)合,對全院開展的“減少臨床科室外出取送需求”調(diào)研,孫寧護士長在會上詳細反饋調(diào)研結(jié)果,參會人員逐項進行深入地討論,醫(yī)務處李曉晴副處長、人事處秦靜副處長等分別提出切實可行的改進措施。
護理部吳紅娟主任對各部門主動服務臨床、服務患者、大力支持醫(yī)護人員工作的積極態(tài)度表示由衷的感謝和稱贊!希望通過本次協(xié)調(diào)會,進一步減少臨床科室從事非臨床繁雜日常非專業(yè)事務性工作,實現(xiàn)臨床“零跑腿”的目標,將更多時間還給醫(yī)生護士,最終還給患者,提高服務質(zhì)量,提升患者就醫(yī)感受!

