為進一步提高醫(yī)院行政總值班人員的責(zé)任意識,加強非工作時間的突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力和處理能力,保障醫(yī)院有序運轉(zhuǎn),2024年8月22日,西咸院區(qū)黨政管理部組織全體行政總值班一線、二線人員共20余人展開培訓(xùn)。
黨政管理部吳紅娟主任從四個方面進行培訓(xùn),一是總值班的重要性,強調(diào)各值班人員要明確責(zé)任,嚴(yán)格按照值班流程開展工作,確保醫(yī)院班內(nèi)班后平穩(wěn)運行;二是緊急情況下的車輛調(diào)度,尤其在緊急突發(fā)事件的處理過程中,要快速反應(yīng)、有效溝通,并現(xiàn)場演示應(yīng)急預(yù)案的操作步驟;三是急危重患者救治綠色通道的開放機制,要加強協(xié)調(diào),確?;颊叩玫郊皶r救治;四是對值班過程中其他注意事項進行講解,強調(diào)一線、二線要分工明確、通力協(xié)作,遇事分清輕重緩急,以高度的責(zé)任心和使命感做好總值班工作。培訓(xùn)結(jié)束后,大家就值班過程中存在的疑問展開提問討論,達成共識,有效提升了應(yīng)急能力與緊急情況處置能力。
本次培訓(xùn)會不僅為總值班人員更加準(zhǔn)確、高效地處理值班過程中的問題提供了經(jīng)驗和方法,同時對醫(yī)院的管理和服務(wù)水平的提高具有重要的意義。
