3月7日早上,門診醫(yī)技系統(tǒng)總護(hù)士長王曉慶在腔鏡中心開展業(yè)務(wù)查房。曹釧宏護(hù)士長就近期職工內(nèi)鏡體檢預(yù)約和繳費(fèi)的流程優(yōu)化、檢查情況著重進(jìn)行了匯報。
現(xiàn)場查看了診療區(qū)域的各個環(huán)節(jié),查看清洗室內(nèi)鏡洗消流程,并對清洗護(hù)士在內(nèi)鏡清洗消毒中的風(fēng)險點(diǎn)及防控措施進(jìn)行了考核;查看復(fù)蘇室的各類標(biāo)識、督查護(hù)理人員在無痛麻醉復(fù)蘇時風(fēng)險防范措施的落實(shí)情況;在預(yù)約登記處仔細(xì)詢問了職工查體的預(yù)約及宣教流程,詢問單日預(yù)約數(shù)量、人員配合問題及各項(xiàng)檢查過程。同時對近期腔鏡中心積極的工作態(tài)度,高效、科學(xué)的流程改進(jìn)給予了充分的肯定。
王曉慶總護(hù)士長強(qiáng)調(diào),胃腸鏡檢查加入本院職工的查體,是醫(yī)院對職工關(guān)懷與關(guān)愛的體現(xiàn),腔鏡中心要持續(xù)優(yōu)化職工檢查預(yù)約、繳費(fèi)流程,虛心聽取職工建議,把服務(wù)工作做到最好;堅持關(guān)注每間診室的工作進(jìn)度,爭分奪秒做好銜接工作,最大效率使用工作平臺,盡力縮短患者腔鏡預(yù)約時間;全面提升護(hù)理服務(wù),把控各個環(huán)節(jié)風(fēng)險點(diǎn)的質(zhì)量安全,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫徹到患者檢查治療的全過程。
