為了進一步拓展護理服務范疇,滿足人民群眾多元化護理服務需求,實現(xiàn)護理服務從醫(yī)院到家庭的有效銜接,保障護理服務質量安全,6月28日中午,腫瘤內科開展了線上+線下“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”專題培訓,參加人數(shù)50余人。
培訓中,姚娜主管護師從護士上門服務流程、上門服務規(guī)范、突發(fā)事件應急預案、一鍵報警應急預案分別做了詳細講解,分享了在服務過程所積累的經驗。隨后,大家暢所欲言,共同探討如何合理性接單、如何安全的把“有溫度”的護理理念呈現(xiàn)在延續(xù)護理服務上、如何開拓個體化訂單服務等等,為更好的提供“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”打下堅實的基礎。
最后,何莉護士長總結,自開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”工作以來,有效解決了居家患者就醫(yī)不方便的實際困難,滿足人民群眾多樣化、多層次的健康需求,強調護理服務要始終秉承“一切以服務對象為中心”的服務理念,打造“有溫度的護理上門服務”品牌,為每一位選擇上門服務的患者帶去便捷、專業(yè)、安全的優(yōu)質護理服務。
