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為積極響應(yīng)護(hù)理部“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，提升護(hù)士的服務(wù)意識，解決患者實際需求，減輕家庭陪護(hù)負(fù)擔(dān)，規(guī)范開展“線上申請，線下服務(wù)”的居家護(hù)理服務(wù)和網(wǎng)上門診服務(wù)，保障護(hù)理質(zhì)量安全，急診外科于6月29日下午開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”主題活動。

會議采用線上+線下聯(lián)合的形式舉行，主管護(hù)師曾陽主持會議，就此次活動的目的及目標(biāo)進(jìn)行了概述。首先，由上門服務(wù)經(jīng)驗豐富的主管護(hù)師楊海妮分享“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的相關(guān)知識，從“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”概念、服務(wù)流程、護(hù)理人員如何在APP上進(jìn)行操作、護(hù)士上門時的注意事項等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。主管護(hù)師劉小娟和主管護(hù)師密弘飛分別分享上門服務(wù)心得體會，強調(diào)一定要有過硬的操作技術(shù)，扎實的理論基礎(chǔ)，做好患者病情評估，做好溝通，一定要細(xì)心耐心。

隨后，蘇曉麗護(hù)士長總結(jié)，要求進(jìn)一步熟悉服務(wù)流程，掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方法，在服務(wù)過程中積累經(jīng)驗，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。

培訓(xùn)活動結(jié)束后，向家屬發(fā)放“足不出戶，護(hù)理到家”互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)宣傳小冊，講解服務(wù)內(nèi)涵，指導(dǎo)患者及家屬如何通過微信小程序進(jìn)行預(yù)約下單。