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2023年，在護(hù)士長李婷帶領(lǐng)下，心血管外科認(rèn)真組織全科制定“護(hù)理人文月活動(dòng)”計(jì)劃、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等，把“精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)安全”護(hù)理品牌融入科室護(hù)理管理過程，采取了一系列?？铺厣o(hù)理措施，有效提高了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

一是心系患者。重新制定儀容儀表行為規(guī)范，舉辦醫(yī)護(hù)禮儀示范培訓(xùn)。全面學(xué)習(xí)解讀夯實(shí)“責(zé)任護(hù)士十項(xiàng)責(zé)任”，召開人文護(hù)理新舉措座談會(huì)，實(shí)施人文管理新舉措、新方法。開展“讀好書、提素養(yǎng)、精服務(wù)”活動(dòng)，建立職工讀書角、患兒讀書角，每周二晨讀一本好書。

二是關(guān)懷職工。護(hù)士長一對一人文談話，了解科室護(hù)士生活工作狀態(tài)，排憂解難。組織全體護(hù)士外出團(tuán)建，加強(qiáng)凝聚力?？祻?fù)治療師及康復(fù)護(hù)士為全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心肺功能測試，解讀報(bào)告。邀請家庭教育專家進(jìn)行女性關(guān)愛講座。組織“心靈的觸動(dòng)”感動(dòng)照片分享座談會(huì)，加強(qiáng)心與心的聯(lián)系。