節(jié)后醫(yī)院迎來(lái)就診高峰,皮膚科全科25人堅(jiān)守崗位,全力以赴提高質(zhì)效,為患者提供及時(shí)、周到的診療服務(wù)。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,確?;颊甙踩?,2月23日下午,王希艷護(hù)士長(zhǎng)組織全體護(hù)理人員召開2024年工作推進(jìn)會(huì)。
會(huì)上傳達(dá)了醫(yī)院護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展的要求,提出要夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),提供更全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)表示,雖然科室門診護(hù)理團(tuán)隊(duì)成立不久,但在過(guò)去一年里通過(guò)建立專人預(yù)約指導(dǎo)崗位,設(shè)立科室風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),增設(shè)便民措施箱等一系列措施,得到了患者的認(rèn)可。2024年要繼續(xù)堅(jiān)守一名護(hù)理人的使命,狠抓基礎(chǔ),強(qiáng)化??婆R床技能,做好迎接等級(jí)復(fù)審的準(zhǔn)備工作,真才實(shí)干服務(wù)好每一位患者。
王希艷護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)強(qiáng)調(diào),患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)詢問,我們是解答員;患者焦急等待時(shí),我們是協(xié)調(diào)員.....要想患者所想,急患者所急,始終用心用情回應(yīng)患者需求,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
