為進一步落實改善護理服務行動計劃，確保護理工作質量，提高護理服務能力及效率，3月25日下午，護理病區(qū)管理質控組在護理部吳紅娟主任的指導下，召開2024年質控組工作部署推進會。會議由病區(qū)管理質控組負責人趙文彩總護士長主持，護理部李敏捷博士及20余名護士長參加。
首先，病區(qū)管理質控組充分發(fā)揮質量控制小組對護理質量的督導作用。李婷、趙曉君、茍寧及王丹等四位護士長等對2024年護理部第一季度橫斷面調查中的重點問題作了詳細的反饋和討論，發(fā)現護理服務中的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，從而有針對性地加強科室管理和改進，以提升護理質量，提高患者滿意度。同時，組織全員全面學習質控細則，對護理人員管理、患者陪人、藥品物品及環(huán)境秩序管理等質控核心指標進行了梳理和分析，相互學習和交流，分享經驗和做法，促進團隊協(xié)作，進一步理清了思路，明確了下階段質控工作的重點項目和督查方式，筑牢安全底線，保證護理安全。
趙文彩總護士長強調，一是質量與安全是護理工作發(fā)展的基石，各質控員要扎實開展護理質控管理工作，以護理質量為抓手，以護理安全為目標，全面落實質控前移，強化護理核心制度的執(zhí)行與落實。二是針對目前工作中存在的問題深入分析整改，修訂各項質控標準，使質控標準更加貼近實際工作，服務于臨床，服務于患者。三是在日常質控工作中，各質控員在質控工作中要秉承嚴謹的態(tài)度、同質化管理的基礎上，以解決臨床實際問題為導向，以保障患者的安全為目標，穩(wěn)步推進護理質量持續(xù)改進與提升。
