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為全面摸排西咸院區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量，持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)水平，改善患者就醫(yī)感受，結(jié)合近期醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全大排查、大討論、大整頓活動安排，6月7日上午，護(hù)理部管理人員到西咸院區(qū)開展護(hù)理護(hù)理質(zhì)量與安全排查和討論。

首先，吳紅娟主任帶領(lǐng)劉紅梅主任助理、王倩總護(hù)士長、蘇曉麗總護(hù)士長、孫寧護(hù)士長和方雪紅老師分組到西咸急診醫(yī)學(xué)中心和康復(fù)醫(yī)學(xué)科，參加了科室交班，深入查看了危重病人護(hù)理質(zhì)量和科室管理。隨后，王倩總護(hù)士長主持召開了西咸院區(qū)改善護(hù)理服務(wù)討論會，16位護(hù)士長逐一匯報(bào)了科室在護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量安全、人員管理、制度流程等方面存在的問題和原因，提出了針對性的整改措施和預(yù)期目標(biāo)。最后，反饋了西咸院區(qū)護(hù)理不良事件及投訴發(fā)生情況，對近期發(fā)生的兩起護(hù)理不良事件展開了深入分析討論。

最后，吳紅娟主任高度評價(jià)了西咸院區(qū)全體護(hù)士長在醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)中做出的努力和貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真深入開展此次大排查、大討論、大整頓活動，并對本次排查和討論活動進(jìn)行了點(diǎn)評與總結(jié)，指導(dǎo)大家運(yùn)用“海恩法則”識別和防控風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用SMART原則扎實(shí)解決和整改問題，運(yùn)用系統(tǒng)化思維全面履行護(hù)士長管理責(zé)任，將質(zhì)量安全管理規(guī)范和制度付諸于行動，見之于實(shí)效。