2021年是干部保健服務(wù)提升項(xiàng)目年，按照張玉蓮副院長提出的打造精心、周到、人文的保健服務(wù)的發(fā)展理念，繼1月初召開西院病房服務(wù)提升項(xiàng)目專題會(huì)議后，4月9日上午，保健辦組織召開干部體檢服務(wù)提升項(xiàng)目專題會(huì)議。張玉蓮副院長、保健辦、干部體檢中心工作人員代表、總務(wù)處餐飲負(fù)責(zé)人等共同參會(huì)。
會(huì)上，保健辦郭劍主任對干部保健服務(wù)提升項(xiàng)目的背景做了簡單介紹，對已經(jīng)著手實(shí)施的西院病房服務(wù)提升細(xì)則和改進(jìn)情況進(jìn)行了回顧。李敏副主任傳達(dá)了省保健局2021年度廳級體檢工作會(huì)議精神，并結(jié)合會(huì)議要求和干部體檢中心前期對標(biāo)梳理情況，就干部體檢工作中的管理思路、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、質(zhì)控細(xì)節(jié)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、信息化進(jìn)程、服務(wù)細(xì)則等提出針對性建議和具體說明。
最后，張玉蓮副院長從六個(gè)方面對干部體檢中心以服務(wù)提升為著力點(diǎn)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了總結(jié)強(qiáng)調(diào)。一是要求思想重視，秉持嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)的精神對待查體工作；二是要求著眼于細(xì)節(jié)，落實(shí)贏在細(xì)節(jié)，成在執(zhí)行的服務(wù)理念；三是要求優(yōu)化流程，根據(jù)需求建立多元流程方案并循環(huán)改進(jìn)；四是要求凸顯特色，在現(xiàn)有保健特色的基礎(chǔ)上向縱深發(fā)展，樹立幾個(gè)干部體檢中心的獨(dú)有特色，打造硬核競爭力；五是要求加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立科室內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制，保障業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)；六是要求發(fā)展創(chuàng)新，通過在體檢客戶中征集金點(diǎn)子等措施，發(fā)散思維，創(chuàng)新理念，提升質(zhì)量。
