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弘揚(yáng)干字為先，主動擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，夯實(shí)安全質(zhì)量根基，全面提振醫(yī)院干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的作風(fēng)保證是醫(yī)院“作風(fēng)整頓”“環(huán)境整治”“高質(zhì)量督導(dǎo)”“基礎(chǔ)能力提升”等多項(xiàng)活動開展的主要目的和意義所在。全院上下各科室紛紛響應(yīng)，堅(jiān)持質(zhì)量效益兩手抓，主動謀劃發(fā)展方向，加快轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，提升工作效能，科室發(fā)展活力持續(xù)增強(qiáng)，各項(xiàng)工作推進(jìn)高效有序。

護(hù)理部

為進(jìn)一步排查護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障護(hù)理安全，護(hù)理部于3月4日對四個臨床部中患者多、周轉(zhuǎn)快的血液科、腎病血透中心、中醫(yī)科、急診外科進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查及人力資源專項(xiàng)調(diào)研。護(hù)理部吳紅娟主任、劉曉梅副主任、劉紅梅主任助理、孫寧護(hù)士長、魚星鋒質(zhì)量干事聯(lián)合臨床部總護(hù)士長重點(diǎn)圍繞各科室病區(qū)管理、床位安排、危重患者護(hù)理等護(hù)理質(zhì)量安全管理方面進(jìn)行檢查。采用邊排查、邊分析、邊整改的方式，針對發(fā)現(xiàn)的問題和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場反饋，落實(shí)到位。

3月5日，組織進(jìn)行2024年第一次護(hù)理不良事件討論分析會，對院內(nèi)發(fā)生的2起典型護(hù)理不良事件進(jìn)行分析。本次會議調(diào)整了不良事件討論會參加人員，護(hù)理部主任、護(hù)理部片區(qū)負(fù)責(zé)人、轄區(qū)總護(hù)士長、相關(guān)專業(yè)小組組長、所在科室護(hù)士長、轄區(qū)新任護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士等參與，通過病例匯報(bào)最大化還原不良事件發(fā)生的事實(shí)，通過魚骨圖、思維導(dǎo)圖等質(zhì)量工具，分析事件發(fā)生的根本原因，提出了一系列切實(shí)可行的改進(jìn)措施和建議，包括加強(qiáng)培訓(xùn)、優(yōu)化流程、完善管理等各方面。通過不良事件分析討論會，促進(jìn)各科室之間的交流借鑒，避免同類事件再次發(fā)生，達(dá)到發(fā)現(xiàn)一個問題，整改一類問題的效果。

泌尿外科

年前，泌尿外科病院就把亞專業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作為促進(jìn)學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展的突破口，值此“作風(fēng)教育整頓”等活動開展契機(jī)，在前期思考討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合病院實(shí)際，再次就學(xué)科建設(shè)、護(hù)理服務(wù)、學(xué)科隊(duì)伍建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量安全、人員基礎(chǔ)能力提升等一系列問題展開深入思考，召開全員會議，進(jìn)行深入討論，對下一步發(fā)展進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃。病院從未來發(fā)展藍(lán)圖、整合病院現(xiàn)有資源、優(yōu)化配置醫(yī)療人員組成等方面入手，提出了學(xué)科亞專業(yè)發(fā)展的五個主要的方向。針對年度學(xué)科建設(shè)重點(diǎn)，病院形成了七條共識，首先是黨建引領(lǐng)，黨建融合。去年泌尿外科通過積極開展黨建活動，獲得了陜西省五星支部、醫(yī)院標(biāo)桿黨支部、黨員突擊隊(duì)、先鋒崗等組織的認(rèn)可和鼓勵，對于團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想、凝心聚力起到了重大的作用。第二，將積極參與兩個1000萬人才和學(xué)科專項(xiàng)基金建設(shè)項(xiàng)目和1000萬專病中心項(xiàng)目的申報(bào)，利用好醫(yī)院的利好政策。第三，專注亞專業(yè)組業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升專業(yè)水平，提升學(xué)科影響力，促進(jìn)學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展。第四，在奮力發(fā)展的同時要持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，關(guān)注基本知識、基本技能的掌握和學(xué)習(xí)，嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)。第五，要著力提升科研教學(xué)工作。第六，重視服務(wù)能力提升，提升服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度，獲得社會認(rèn)可。

骨科

從2月18日開始，骨科手術(shù)量幾乎每天都處于倍速增長，一直處于高位運(yùn)營狀態(tài)，結(jié)合三個活動開展這段時間，骨科病院將重點(diǎn)聚焦到加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理這一重要落腳點(diǎn)上，以質(zhì)量提升、服務(wù)安全，推動骨科病院醫(yī)療和服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，營造和諧健康的醫(yī)患關(guān)系?；顒悠陂g，科室分析了既往發(fā)展中獲得的成績，出現(xiàn)的問題，對出現(xiàn)的問題從源頭進(jìn)行梳理、分析，并共同討論如何進(jìn)行下一步改進(jìn)，科室一致認(rèn)為，應(yīng)該以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自我要求，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，補(bǔ)短板強(qiáng)優(yōu)勢；要以科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為主線，以問題為導(dǎo)向，堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量促發(fā)展，以質(zhì)量促安全”的宗旨。科室提出，一是要從醫(yī)療安全保障措施入手，從醫(yī)療核心制度落實(shí)查起，抓住醫(yī)療關(guān)鍵環(huán)節(jié)，搭建?？瀑|(zhì)量效益效率量化評價(jià)體系，查尋安全漏洞和隱患，制訂改進(jìn)措施，追蹤督導(dǎo)落實(shí)，提高科室醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵。二是要結(jié)合?？铺攸c(diǎn)，挖掘現(xiàn)有優(yōu)勢病種，緊抓高質(zhì)量發(fā)展機(jī)遇，擴(kuò)大科室影響力；三是要關(guān)注管理指標(biāo)，對標(biāo)三級公立醫(yī)院績效考核及DRG付費(fèi)，著力提升疑難危重、四級及微創(chuàng)手術(shù)占比，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)效全面提升；四是要加強(qiáng)科室專業(yè)細(xì)分，促進(jìn)各亞專業(yè)快速發(fā)展，增強(qiáng)各學(xué)科在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)地位。

神經(jīng)外科

為改善就醫(yī)環(huán)境秩序，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，營造安全有序、干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境，神經(jīng)外科積極響應(yīng)，由繆星宇主任、趙曉君護(hù)士長牽頭開展提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量活動，嚴(yán)格按照“清潔化、秩序化、優(yōu)美化”的標(biāo)準(zhǔn)，不斷持續(xù)推進(jìn)神經(jīng)外科環(huán)境衛(wèi)生水平提高。

神經(jīng)外科全體醫(yī)護(hù)人員對辦公室、護(hù)士站、治療室、值班室、庫房等區(qū)域進(jìn)行了全面衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容主要為物品擺放是否整齊有序、設(shè)備設(shè)施是否擦拭干凈、有無亂貼亂畫現(xiàn)象、地面及墻面是否清潔、衛(wèi)生死角是否及時等并積極整改。

扎扎實(shí)實(shí)做好醫(yī)院環(huán)境整治工作，才能創(chuàng)造出良好的診療環(huán)境，保障患者就醫(yī)安全！本次清潔活動，提升了醫(yī)院的外在形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的衛(wèi)生意識，同時也為來院就診患者打造了溫馨舒適、清新整潔、文明健康的就醫(yī)環(huán)境。

CT室

為進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理，提升醫(yī)療服務(wù)水平，滿足患者的期望和需求，CT室全體員工積極參與作風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動，查擺問題，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，確保為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

張艷主任組織學(xué)習(xí)了院黨委的相關(guān)文件和要求，深入討論了科室管理和服務(wù)方面存在的問題，要求自我剖析，力求全面、客觀地查找問題，建立清單，明確責(zé)任人和整改時限，同時制定具體的整改措施，確保問題得到真正解決，取得整改實(shí)效。張艷主任表示，希望通過本次活動，CT室在管理和服務(wù)方面取得更顯著的進(jìn)步，服務(wù)意識得到提升，工作流程更加順暢，設(shè)備維護(hù)更加及時。今后科室將從以下幾方面入手：一是加強(qiáng)宣傳教育，提高大家對作風(fēng)整頓活動的認(rèn)識和參與積極性；二是定期對整改措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保問題得到根本解決；三是建立長效機(jī)制，將作風(fēng)整頓活動與日常工作相結(jié)合，持續(xù)推動科室管理和服務(wù)水平的提升。