為貫徹落實省衛(wèi)健委《2024年“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”主題活動重點任務》等文件精神，進一步優(yōu)化醫(yī)療服務，深化服務內涵，總結推廣經驗，加強示范引領作用，5月11日上午，醫(yī)務處組織多個臨床科室召開“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”院內重點科室工作推進會暨第九季改善就醫(yī)感受提升患者體驗全國醫(yī)院擂臺賽宣傳動員會，急診急救五大中心、急診內科、中醫(yī)科、康復醫(yī)學科、兒童病院、心血管外科等相關科室負責人參加，醫(yī)務處周建成副處長主持。
會上，周建成副處長表示“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”主題活動是國家衛(wèi)生健康委部署的重大活動，也是醫(yī)院全面實施高質量發(fā)展承上啟下攻堅之年需重點落實的既定任務。要求各科室根據醫(yī)院《改善就醫(yī)感受 提升患者體驗主題活動實施方案（2023-2025年）》文件規(guī)劃，全面梳理醫(yī)療服務全過程中的亮點和堵點，結合醫(yī)院與科室實際，積極探索，奮發(fā)作為，打造典型案例并進行交流推廣，并在歸納回顧中找短板，定舉措，促提高，確保改善患者就醫(yī)感受工作取得扎實成效。同時鼓勵各科室積極籌備，踴躍參與由國家衛(wèi)健委指導、健康界主辦的第九季改善就醫(yī)感受提升患者體驗全國醫(yī)院擂臺賽，圍繞活動主題，從患者視角出發(fā)，從看病就醫(yī)全過程入手，以創(chuàng)新理念、服務向前，問題導向，系統(tǒng)思維的模式，深度發(fā)掘典型做法，以賽促學強本領，以學促用展風采，以用促行踐初心，不斷提升專業(yè)素質，持續(xù)豐富服務內涵，拓展創(chuàng)新服務模式，建立醫(yī)院覆蓋生命全周期、健康全過程的優(yōu)質高效醫(yī)療服務體系。
