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自西咸院區(qū)運(yùn)行以來，由于新病區(qū)增多，護(hù)理人員增加，跨院區(qū)工作，人員流動性大等問題，護(hù)理管理面臨諸多挑戰(zhàn)。護(hù)理部積極順應(yīng)發(fā)展形勢，探索一院兩區(qū)護(hù)理管理模式。

一是建立常態(tài)化管理機(jī)制。護(hù)理部設(shè)立西咸總護(hù)士長及質(zhì)量管理干事，負(fù)責(zé)西咸院區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量安全及協(xié)調(diào)保障，每周參加兩院區(qū)護(hù)理管理者聯(lián)席交班例會，匯報(bào)西咸重點(diǎn)工作并協(xié)調(diào)解決存在問題。同時(shí)護(hù)理部通過調(diào)研、定期一對一談話等，對重點(diǎn)工作、重點(diǎn)人員進(jìn)行監(jiān)管。此外，部分由主院區(qū)進(jìn)行延伸的病區(qū)，如手術(shù)室、產(chǎn)科、消毒供應(yīng)科、急診等特殊部門，實(shí)行同質(zhì)化管理，總護(hù)士長及護(hù)士長定期到西咸院區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)管理，并制定帶有西咸特色的制度流程。

二是根據(jù)工作運(yùn)行情況動態(tài)管理。近期護(hù)理部吳紅娟主任、劉曉梅副主任、蘇曉麗總護(hù)士長、孫寧護(hù)士長及護(hù)理部管理骨干人員分批次前往西咸院區(qū)，參與不良事件分析、深入每個護(hù)理單元督查護(hù)理質(zhì)量，從相關(guān)的護(hù)理工作制度、流程及人力資源緊急調(diào)配方案、工作現(xiàn)狀、人力資源需求情況等方面進(jìn)行調(diào)研并指導(dǎo)。吳紅娟主任強(qiáng)調(diào)一是合理統(tǒng)籌人員，既要考慮實(shí)際需求，又要考慮不同層級人員的專業(yè)勝任能力，加速院區(qū)之間同質(zhì)化服務(wù)進(jìn)程；二是確保新開業(yè)的病區(qū)護(hù)士基本知識、操作技能及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等方面培訓(xùn)考核過關(guān)；三是夯實(shí)責(zé)任，制度流程細(xì)化到崗位，重視不良事件的上報(bào)分析與整改，形成閉環(huán)管理；四是不斷探索護(hù)理管理模式，做到有章可循、有據(jù)可依，始終在規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的軌道上運(yùn)行，盡最大努力滿足患者服務(wù)需求，促進(jìn)一院兩區(qū)護(hù)理單元科學(xué)規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)護(hù)理同質(zhì)化發(fā)展。